Hur lång leveranstid har ni?

1-3 arbetsdagar på lagervaror, så som accessoarer, verktyg och tillbehör. 3-10 dagar på klädesplagg med tryck. Observera att denna tidsestimering är inom Sverige och kan ta ytterligare dagar för leverans i andra länder.

Var är mitt paket?

Så snart din order är packad får du en spårningsnummer via e-post från PostNord eller DHL. Spåra ditt paket via länken i mejlet, eller klicka in på PostNord.se eller DHL.com.

Jag vill byta ut eller returnera en produkt, hur gör jag?

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Returer ska skickas direkt till oss och inte till ombud. Adressen för returer är:

Norma Promotion Shop
C/O Vildmarken Nyängen AB
Åsbäcksvägen 3
664 34 Grums, Sverige

Kan jag ångra mitt köp?

När man handlar på nätet har man alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansköpslagen. Det gäller dock att inga förpackningar är brutna och att ingenting är använt.

Har du andra frågor? Kontakta oss!

Vid ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss via norma@promotionshop.se eller ringa oss på 010-459 90 12 för frågor om beställningar på vår e-handel, eller 010-459 90 13 för frågor direkt till vår fysiska butik.